Bitjil এ আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি। এই নীতি GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।
সর্বশেষ আপডেট: ১৫ অক্টোবর ২০২৬Bitjil প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সহ পরিচালিত হবে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
যখন আপনি Bitjil এ রেজিস্ট্রেশন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে চিহ্নিত করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়। এই তথ্য সংগ্রহ আপনার নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষার জন্য অপরিহার্য।
যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, আমরা পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত এবং PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট, ই-ওয়ালেট ডিটেইল এবং ট্রানজেকশন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আন্তর্জাতিক KYC (Know Your Customer) এবং AML (Anti-Money Laundering) আইন মেনে চলার জন্য, আমরা আপনার কাছে সরকারি আইডি ডকুমেন্ট চাইতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট ঠিকানা প্রমাণের জন্য, এবং সেলফি বা লাইভ ফটো ফেস ভেরিফিকেশনের জন্য। এই ডকুমেন্টগুলি এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
যখন আপনি Bitjil প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করেন বা ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে সাহায্য করে। এর মধ্যে রয়েছে আইপি অ্যাড্রেস এবং জিওলোকেশন, ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল), কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি, লগ ফাইল এবং ব্রাউজিং ডেটা, এবং গেমপ্লে এবং বেটিং হিস্ট্রি।
Bitjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যা আমাদের সেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার সম্মতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের ভিত্তিতে ডেটা প্রসেস করি।
আমরা আপনার ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে ব্যাংক ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যাংকিং এবং ই-ওয়ালেট পেমেন্ট যাচাই করা, উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করা এবং তহবিল স্থানান্তর, জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা, ট্রানজেকশন রেকর্ড এবং রসিদ তৈরি করা, এবং পেমেন্ট বিরোধ এবং চার্জব্যাক সমাধান করা।
আমরা বিভিন্ন আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে KYC এবং AML নিয়ম পূরণ, গেমিং লাইসেন্স প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা, ট্যাক্স এবং আর্থিক রিপোর্টিং, আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা, এবং আইনি বিরোধ এবং দাবি পরিচালনা।
আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস এবং নিউজলেটার পাঠাতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে ইমেইল এবং SMS মার্কেটিং ক্যাম্পেইন, ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং প্রমোশন, নতুন গেম এবং ফিচার ঘোষণা, এবং বিশেষ ইভেন্ট এবং টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
Bitjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে, আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমরা নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, যেমন আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ এবং ট্রানজেকশন পরিমাণ। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।
Bitjil শীর্ষ স্তরের গেম ডেভেলপার এবং সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে আপনাকে উচ্চমানের স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। এই প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে যাতে গেম সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনার গেমপ্লে ডেটা সিঙ্ক হয়।
আমরা বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের KYC এবং পরিচয় যাচাই সেবা ব্যবহার করি আপনার আইডি ডকুমেন্ট, ঠিকানা প্রমাণ এবং বয়স যাচাই করতে। এই সেবাগুলি শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে এবং কঠোর ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। যাচাই সম্পূর্ণ হলে, তারা আপনার মূল ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করে না।
আমরা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা আইনি প্রক্রিয়ার জবাব, মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের তদন্ত সহযোগিতা, গেমিং লাইসেন্স প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক অডিট, এবং জাতীয় নিরাপত্তা বা জনস্বার্থ রক্ষায় সহায়তা।
যদি Bitjil একটি সংযুক্তকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করব যে গ্রহণকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করব।
Bitjil আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং ভৌত সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণের একটি বহুস্তরীয় পদ্ধতি ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে। আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন নিয়মিতভাবে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট এবং আপডেট করা হয়।
আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC), মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সমস্ত কর্মীর জন্য, নিয়মিত অ্যাক্সেস রিভিউ এবং অডিট, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) অপশন।
আমরা নিয়মিত আপনার ডেটার এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখি নিশ্চিত কর তে যে ডেটা হারিয়ে গেলে বা সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে দ্রুত পুনরুদ্ধার করা যায়। আমাদের ব্যাকআপ সিস্টেম নিরাপদ অফসাইট অবস্থানে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত রিকভারি পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো পরিস্থিতিতে সুরক্ষিত এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য।
সমস্ত Bitjil কর্মী যারা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করে তারা নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা সচেতনতা প্রোগ্রাম এবং ফিশিং সিমুলেশন পরিচালনা করি আমাদের টিমকে সর্বশেষ হুমকি সম্পর্কে আপডেট রাখতে।
Bitjil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা আইন দ্বারা প্রয়োজন। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা রিটেনশন অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামীকরণ করি। সংরক্ষণের সময়কাল ডেটার ধরন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
যতক্ষণ আপনার Bitjil অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, গেমপ্লে রেকর্ড এবং যোগাযোগের পছন্দগুলি রাখি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি যখন লগইন করেন তখন একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা পান এবং আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলি আমাদের নিয়মিত ব্যাকআপ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত থাকে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট পরপর ২৪ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে (কোনো লগইন বা কার্যকলাপ ছাড়া), আমরা এটিকে সুপ্ত হিসাবে চিহ্নিত করতে পারি এবং কিছু অ-প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণাগারে পাঠাতে পারি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে হবে।
GDPR এবং অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বিষয় ছাড়া এই অনুরোধগুলি সম্মান করি। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করব।
Bitjil আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। GDPR, CCPA এবং অন্যান্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট এবং সংশোধন করতে পারেন। যদি আপনার ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার এটি সংশোধন করার অধিকার রয়েছে। কিছু পরিবর্তন যেমন নাম বা জন্ম তারিখের জন্য, KYC উদ্দেশ্যে আমাদের আপডেট করা ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা পেতে পারেন।
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন ডেটা আর প্রয়োজনীয় না হলে, আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে, আপনি প্রসেসিংয়ে আপত্তি করলে, বা ডেটা বেআইনিভাবে প্রসেস করা হলে। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমাদের কিছু ডেটা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হবে।
আপনি আপনার মার্কেটিং পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে প্রমোশনাল ইমেইল এবং নিউজলেটার থেকে আনসাবস্ক্রাইব, SMS মার্কেটিং বন্ধ করা, পুশ নোটিফিকেশন অক্ষম করা, এবং কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ পরিচালনা। দয়া করে মনে রাখবেন যে মার্কেটিং আনসাবস্ক্রাইব করলেও আপনি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন যোগাযোগ পেতে থাকবেন।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সামরিক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
Bitjil সম্পূর্ণভাবে GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করুন এবং নিরাপদ থাকুন।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।
আমাদের সিস্টেম স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা এবং অডিট করা হয়।
আমরা স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ ভাষায় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Bitjil এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন জেনে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পের সেরা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা মান দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
এখনই নিরাপদে যোগ দিন